個人情報保護

privacy policy

個人情報保護について

当社では個人情報保護に関する法令を厳守し、お客様からご提供いただく個人情報を細心の注意を払って取り扱っております。このページでは、当社におけるお客様の個人除法の取り扱いについて説明しています。

個人情報の利用目的

お客様から収集した個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。
【現場見学会など契約前の営業段階で取得した個人情報】
お客様に対し、住宅プランの提供をするため
【請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報】
請負契約または売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため

保有個人データの利用目的

当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
お客様に合ったサービスを提供するため
当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施し、客観的にお客様の満足度を把握するため
必要に応じてお客様に連絡を行うため
会計監査上の確認作業を行うため

個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破損・改竄・漏洩、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに情報セキュリティに関する規定を設け、社員への周知徹底を実施しています。

第三者への提供

個人情報は以下いずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
1.お客様の同意がある場合
2.お客様個人を識別することが出来ない状態で開示する場合
3.業務を円滑に進めるなどの理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
（この場合には十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するため契約による義務づけを行うなどの方法により、適切な管理を実践します）
4.法令などにより開示を提供された場合
5.人の姓名、身体または財産の保護のために必用であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
6.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合にお客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の開示手続

お客様からご自身に関する情報の開示依頼があった場合、請求者がご本人であることを確認させて頂いた上で特別な理由のない限り開示させていただきます。なお、開示手続には手数料が発生致しますので予めご了承ください。

個人情報の訂正など

前項の開示手続により、弊社が保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には訂正、変更、または削除の手続きを取らせて頂きます。

苦情の処理

弊社の個人情報の取り扱いについての苦情処理につきましては、当ページ上のお問い合わせフォーム、もしくはお電話・FAXにて対応させて頂きます。
お電話での受付時間は平日午前9時から午後5時までとなります。